06 / 反馈通道 · FEEDBACK
赛历差一天、价格算不清，直接找我们
K1体育看台把邮箱、电话和地址摆在这一屏。开赛时间改了、榜单排名看着不对、按周期算的费用想再问一句，说清楚类型和关键信息，回复会快很多。
01 / 联系方式
三行信息，随手就能联系
截图存下来也好，直接点开也好，工作日都有人守着。
受理时间
9:00–18:00
周一至周五在线，其他时间的来信我们会在下一个工作日接上
02 / 反馈类型
你的问题属于哪一类
四类问题各有各的查法。点开对应那一块，照着要点把材料备齐，一次沟通就能定位。
01 日历纠错 开赛时间、场地、轮次对不上
改期、换场地、加赛都比赛历跑得快，遇到对不上的地方，把现场看到的情况告诉我们即可。
- 截图里要能看到日期和赛事名称
- 写明你掌握的正确答案，来源一并说明
- 有轮次或场次编号的，一起附上
02 榜单疑问 排名顺序、胜负走势与别处不同
榜单每晚 23:00 完成当日校对。若你在那之前截的图，排名可能还在走。
- 注明联赛或杯赛名称
- 说明是第几页、哪一行
- 附上截图时间，方便我们对上批次
03 价格咨询 周、月、赛季三种周期怎么比
费用按周期分档列出，比的不是单个数，而是同一周期下的总投入。说清用途，我们能帮你对着看。
- 告诉我们要比的是哪一档周期
- 说明观赛人数或赛事组织规模
- 列出打算使用的设备类型
04 适配与设备 手机、平板、桌面端显示异常
桌面端、平板、手机与电视大屏共 26 项适配条目，手机端是我们优先照顾的方向。
- 写清设备型号与系统版本
- 说明用的哪个浏览器、哪个版本
- 附上出问题页面的完整截图
03 / 提交准备
材料备齐，一句话说清
赛事日历与积分榜的问题，请附截图说明。一张截得好的图，能省掉三四封来回确认的邮件。
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01
日期要露在画面里
日历问题拍下当天的日期行；榜单问题让页码和表头一起入镜。
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02
赛事名称别省略
同名赛事不少，写全称或缩写都能减少误会，联赛与杯赛请分开标注。
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03
一次只提一件事
多个问题分开写，我们按类型分给对的人，回复更利落。
04 / 处理路径
收到之后，我们这样走
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STEP 01
归类
信件进来先按日历、榜单、价格、适配四类分开，分到对应的小组手里。
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STEP 02
核对
拿你的截图和赛历条目、榜单批次逐一比对，确认差在哪里、什么时候改的。
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STEP 03
回复
结果写清楚再发回你留下的邮箱或电话，工作日内给出答复。
05 / 其他入口